Hvor hurtigt kan I dække en akut vagt?
+
Vi besvarer akutte henvendelser inden for 15 minutter. I langt de fleste tilfælde har vi en vikar på vej inden for 1–2 timer — afhængigt af lokation og faggruppe.
Er jeres vikarer screenet?
+
Alle vikarer har ren straffeattest og børneattest, dokumenteret uddannelse, autorisation hvor relevant, samt mindst to faglige referencer. Vi tjekker og fornyer attester løbende.
Hvordan ser timepriserne ud?
+
Vi arbejder med faste, gennemsigtige timepriser pr. faggruppe og tid på døgnet. Ingen skjulte gebyrer. Rammeaftaler kan indgås for større volumen.
Kan vi få samme vikar flere gange?
+
Ja — vi prioriterer kontinuitet. Vi opretter favoritlister pr. kunde og forsøger altid at sende den samme vikar tilbage til en borger.
Følger I overenskomster?
+
Ja. Vi arbejder efter gældende overenskomster og overholder arbejdsmiljølovgivningen, herunder 11-timers reglen og hviletid.
Hvordan dokumenteres vagten?
+
Vikaren tjekker ind og ud med GPS-bekræftet check-in. Vagtrapport sendes automatisk til jer, og I får faktura med fuld specifikation.
Hvad sker hvis vi ikke er tilfredse?
+
Vi har 100% tilfredshedsgaranti. Er I ikke tilfredse med en vikar, finder vi en anden uden ekstra omkostning, og vi tager kontakt for at forstå hvad der gik galt.
